洗濯機から異音がする時の原因と修理費用ガイド
毎日の生活に欠かせない家電の一つである洗濯機ですが、ある日突然「ガタガタ」「ゴーッ」「キーン」と異音が発生すると、誰でも不安を感じるものです。特に洗濯中や脱水時に大きな音がすると、機械の故障を疑う方が多いでしょう。「このまま使っても大丈夫なのか」「自分で直せるのか」「修理にどれくらいの費用がかかるのか」といった疑問は非常に多く、検索でも「洗濯機修理」に関する情報が頻繁に探されています。 本記事では、洗濯機の異音の種類別に考えられる原因を整理し、家庭でできる簡単な対処法やチェックポイントを紹介します。また、軸受けやベルト、モーター、減震器など、部品ごとの修理費用の目安もわかりやすくまとめました。「自分でできる範囲」と「専門業者に依頼すべき範囲」を明確にすることで、無駄な費用を抑え、安心して洗濯機を使い続けられるように解説します。この記事を読めば、異音が発生したときの原因判断から修理費用の見積もりの目安まで、総合的に理解できます。
洗濯機の異音の種類と原因
洗濯機から発生する異音は、その音の種類によって原因が大きく異なります。ここでは代表的な異音パターンと考えられる原因を整理します。
ガタガタ・振動が大きい音
脱水時や洗濯中に本体全体が揺れる、床に響く場合は、以下のような原因が考えられます。
- 洗濯物の片寄りによる偏り
- 設置場所が水平でない
- 脚のゴムやバネ式減震器の劣化
- ドラムを支える吊りバネやショックアブソーバーの摩耗
特にドラム式洗濯機では、ショックアブソーバーの劣化により強い振動や異音が発生しやすく、早めに確認することが重要です。
ゴーッ・唸る音
低く唸るような音がする場合、次の原因が考えられます。
- 排水ポンプの詰まりや異物混入
- モーターに負荷がかかっている
- 軸受け（ベアリング）の摩耗初期
排水がスムーズでないとポンプが過負荷になり、モーターが唸るような音を発することがあります。この場合も早めにチェックが必要です。
キーン・金属的な高音
金属が擦れるような高音が持続して聞こえる場合、次の原因が考えられます。
- ベアリング（軸受け）の摩耗
- ドラムとハウジングの接触
放置すると摩耗が進み、大規模な分解修理が必要となる場合があります。早期に対応することで、修理費用やリスクを抑えられます。
カラカラ・コツコツ
異物が回っているような断続的な音は、次の原因が多いです。
- ポケットに残ったコインやボタン、小石などの混入
- 糸くずや小さな異物の排水ポンプ内詰まり
このタイプの異音は、家庭で簡単に取り除けることが多く、自分で洗濯機修理を試みることが可能です。
家庭でできる洗濯機修理とチェック方法
洗濯機修理の基本は安全第一です。電源プラグを抜き、水抜きを確実に行ったうえで、以下の手順を確認してください。
基本のチェック
- 設置状況の確認 脚が床にしっかり接地しているか、水平器で確認します。床の傾きや緩みがある場合、脚の高さを調整して異音を軽減できます。
- 洗濯物の偏りを直す 大型のタオルや毛布などを単独で洗うと偏りやすく、脱水時にガタガタ音が発生します。複数回に分けて洗うか、バランスを整えて脱水します。
排水・フィルターの確認
- 糸くずフィルターや排水フィルターに硬貨や小物が混入していないかチェックします。
- 排水ホースの折れや詰まりも、ポンプ負荷で唸り音が発生する原因となるため、ホースを外して清掃すると改善することがあります。
防振対策
- 防振マットを敷いたり、脚の高さを調整したりして、振動を吸収します。
- 床が柔らかい場合は、板をかませて水平を保つことで、異音を抑えられます。
DIYで交換可能な部品
- ベルトは比較的簡単に交換可能ですが、ドラム分解を伴う部品は無理にDIYで行うと、かえって修理費用が高くなるリスクがあります。
専門業者に依頼すべきサイン
以下の症状が見られた場合は、自力での洗濯機修理は避け、専門業者に相談しましょう。
- 金属が擦れる高音が持続する
- モーターや基板に異常がある場合（焦げ臭、電源不安定）
- ドラムや水槽の大規模分解が必要な場合
これらのケースでは専用工具と知識が必要で、無理に分解するとさらに費用がかかる場合があります。
部品別の修理費用目安（参考）
- ベアリング（軸受け）交換：25,000〜60,000円
- ベルト交換：5,000〜15,000円
- モーター交換：15,000〜50,000円
- 減震器（ショックアブソーバー）交換：5,000〜34,000円
- 排水ポンプ・ホース：7,000〜30,000円
- 電子制御基板交換：20,000〜80,000円
修理費用は出張費・診断料が別途かかる場合があります。
費用を抑えるポイント
- 複数の修理業者から見積もりを取り比較する
- 出張費・診断料が含まれるか確認する
- 保証や延長保証の利用を検討する
- DIY可能な範囲（フィルター清掃、異物除去、防振対策）は自分で行う
使用環境の改善で異音予防
- 洗濯機を水平に設置する
- 防振マットや防振ゴムを活用する
- 過積載を避け、洗濯物を偏らせない
- フィルターや槽内の定期的な清掃を行う
これにより、異音の発生を未然に防ぎ、洗濯機修理の頻度を抑えることができます。
まとめ
- 異物やフィルターの問題は家庭で対応可能
- 偏りや振動は設置環境を調整して改善
- 金属摩擦音や持続する高音は専門業者に依頼
- 修理費用が新品購入費の6〜7割を超える場合は買い替えも検討
洗濯機修理は早期対応がコストを抑えるポイントです。異音の種類や状況に応じて、自宅での対策と専門業者への依頼を使い分けましょう。
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- 家電量販店ですが、独自の 「訪問修理サービス」 を提供しています。
- 「家電の119番」が窓口となっており、説明には 「全国対応（当社エリア外はメーカー修理対応）」 と記載されているため、多くの地域で訪問修理を依頼できます。
- 取り扱い修理品目には洗濯機をはじめ、主要な白物家電が含まれています。
- 「家電修理サポート」 という月額制サービス（550円）を提供しており、修理の手配を代行してくれます。
- 50種類以上の家電に対応し、大型家電（洗濯機を含む可能性）もサポート対象となっています。
- 利用者が自分で修理業者を探す必要がなく、同社が窓口となって調整してくれるのが利点です。